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j'ai un forfait + option EU, j'ai 30 min d'appel de l'etrange et 60 sms. je n'arrive pas à envoyer des sms de l'etrangé?

lionel B.
lionel B.

lionel B.

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je n'arrive pas à envoyer des sms depuis l'etrangé, malgré mon option internationale, qui me donne 30 minutes d'appel et 60 sms émis depuis l'etrangé.

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Lionel,

Je vous invite à activer également l'option internationale sur votre espace client dans la rubrique "votre offre et gérer vos options".

Afin d'éviter un éventuel hors-forfait en internet, je vous invite à activer l'option internationale avec blocage web.

Il sera nécessaire de redémarrer votre mobile une fois l'option mise en place. Un délai de 2 à 24h peut être également constaté pour l'activation de cette option.

Je vous invite également à composer le 777 afin d'activer le mot de passe du répondeur. Ce mot de passe vous permettra de consulter votre répondeur à l'étranger.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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