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Question en attente de réponse

Demande de clé de contrôle du blocage réseau

Bonjour,

J'ai changé mon forfait NRJ Mobile, après avoir mis la carte sim et le code Pin, on me demande la clé de contrôle du blocage du réseau.
Sachant qu'avant j'avais un LG optimus et que mon nouveau téléphone est un Samsung Galaxy Ace. Comment, je dois faire ?

Réponse

Bonjour Lucile,

Je viens de vérifier sur votre ligne et le mobile n'est pas référencé. Le message d'erreur que vous rencontrez indique que le téléphone est simlocké.
Si le téléphone ne provient pas de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher du revendeur de ce téléphone.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

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