J'ai commander un nouveau téléphone sur le site nrj vendredi, j'ai reçu un mail de confirmation avec mon numéros de commande et quand j'essaye de voir mon suivi de commande cela me met "Le numéro de commande ou le numéro de téléphone contiennent une erreur. Merci de vérifier votre saisie." Quand est ce que je vais recevoir mon téléphone car j'en ai plus pour l'instant étant donner que le mien est fichu Merci d'avance
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer...
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36
Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13
Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.