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Question en attente de réponse

comment joindre le service client apres la perte de mon mobile autrement qu'avec le 0960360200?

fabrice B.
fabrice B.

fabrice B.

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j'ai perdu mon mobile j'ai suspendu ma ligne et j'aimerais pouvoir joindre un conseiller pour lui demander de me faire une offre commerciale pour l'obtention d'un nouveau mobile à savoir que je suis libre de tout engagement à savoir qu'en faisant le 0960360200 je tombe sur un serveur vocale qui ne me propose pas de solutions si ce n'est de suspendre ma ligne ce qui est fait(je n'ai pas attendu après lui) je veux juste un conseiller ce n'est pas difficile à comprendre pourtant si pas de réponses je me casse.....

Réponses

Bonjour Fabrice,

Vous bénéficiez d'un forfait Woot : les échanges se font uniquement via l'Espace Wiki. Un conseiller va prendre en charge votre demande rapidement.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour Fabrice,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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