j'ai déjà signalé ce problème de réseau à mon domicile et un technicien m'a rappelé: changement carte sim.mais le problème persiste. je rappelle les services techniques: on me fait regarder mes paramétrages (je dois être un idiot, je sais pas faire aller mon téléphone!) bref, je signale que je suis en zone frontalière et que le réseau belge est plus puissant que celui de EI Télécom, qu'en tant que client EI Télécom je ne suis pas prioritaire sur les antennes de SFR qui est le réseau utilisé par EI, on me répond qu'on me rappelle dans les 5 jours. les 5 jours sont passés et le service technique a dû perdre mes coordonnées car pas d'appel...je vais donc maintenant me tourner vers la concurrence car j'en ai marre de cette situation. si au moins on me contactait pour vraiment essayer de résoudre le problème....
Bonjour,
Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g.
- J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone.
- Mon adresse...
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail.
Cordialement.
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