j'ai déjà signalé ce problème de réseau à mon domicile et un technicien m'a rappelé: changement carte sim.mais le problème persiste. je rappelle les services techniques: on me fait regarder mes paramétrages (je dois être un idiot, je sais pas faire aller mon téléphone!) bref, je signale que je suis en zone frontalière et que le réseau belge est plus puissant que celui de EI Télécom, qu'en tant que client EI Télécom je ne suis pas prioritaire sur les antennes de SFR qui est le réseau utilisé par EI, on me répond qu'on me rappelle dans les 5 jours. les 5 jours sont passés et le service technique a dû perdre mes coordonnées car pas d'appel...je vais donc maintenant me tourner vers la concurrence car j'en ai marre de cette situation. si au moins on me contactait pour vraiment essayer de résoudre le problème....
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit...
Bonjour,
J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué.
Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je...
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
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