Assistance Mobile

Question en attente de réponse

clé de contrôle réseau demandé ?

gérard G.
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Je viens d'insérer ma nouvelle carte sim suite à mon change de forfait chez nrj et il me demande une clé de controle réseau. Qu'elle est elle ?

Réponses

Bonsoir Gerard,

Ce message d'erreur signifie que votre mobile n'est pas désimlocké, je vous invite à répondre à mon message privé afin de vous apporter une assistance technique.

Bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gérard,

N'ayant pas eu de retour concernant votre demande, je me permets de clôturer le dossier.

Apparemment, vous pouvez utiliser votre ligne depuis plusieurs jours au vu des consommations constatées.

Si vous avez d'autres questions, je vous invite à nous contacter via l'espace wiki.

S'il s'agit du déblocage du téléphone, il faudra nous communiquer le modèle du mobile et l'IMEI de celui-ci afin de récupérer les codes.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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