Bonjour Claire,
Je constate que la carte NANO SIM commandée est bien active, par contre je vous invite à suivre la procédure d'activation de votre I-phone.
- si vous avez une connexion Wifi active, je vous invite à allumer le mobile avec la carte SIM (la WIFI doit être activée) et une page s'affiche. Il suffit ensuite de suivre les étapes.
OU
- Vous pouvez télécharger et installer sur son propre ordinateur la dernière version d'iTunes depuis le site : http://www.apple.com/fr/itunes/download/
- Vous insérez la carte SIM dans le mobile et connectez l'iPhone par USB sur votre ordinateur à l’aide du câble fourni
-iTunes s'ouvre automatiquement
-Dans iTunes, suivre les instructions à l'écran pour activer l'iPhone
-Accepter le contrat de licence du logiciel iPhone en cochant la case concernée et en cliquant sur "Continuer" Je vous invite également à éteindre et rallumer votre téléphone.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki