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Cette question a été résolue

ma carte sim est invalide depuis le jour de mon activation pourquoi ?

Marina F.
Marina F.

Marina F.

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Que faut-il que je fasse alors que j ai contacté 5fois le 0969360200 et fait le necessaire c'est à dire entrer le code en 8933 ...figurant sur la carte
mon portable est le meme que mon ancien forfait

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
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48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marina,

Suite à votre appel au Service Client, votre mobile a été désimlocké : votre ligne devrait désormais fonctionner normalement.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne désormais ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

alba R.
alba R.

alba R.

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Même problème, avez vous trouvé une solution ?

Marina F.
Marina F.

Marina F.

Niveau
0
13 / 100
points

bonjour alba non j attends toujours qu'un conseiller nrj veuille bien me répondre donc tjs rien pour l'instant
Alors je lance encore un appel svp répondez moi Mr le conseiller

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Alba,

D'après mes vérifications, je constate que votre ligne est parfaitement opérationnelle et que vous avez pu l'utiliser.

Si vous avez d'autres questions, je vous invite à nous contacter via l'espace wiki.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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