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comment avoir le code déverrouillage réseaux?

Bonjour je suis passer au forfait woot depuis le 19 octobre et on ne m'a toujours pas fourni mon code de déverrouillage réseau. Comment l avoir?

Bonjour Céline,

Je constate que nos équipes techniques procèdent actuellement à des investigations afin d'obtenir les codes nécessaires au désimlockage de votre téléphone.
Je vous invite à patienter d'être recontactée par un technicien qui vous assistera dans les manipulations.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

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