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Question en attente de réponse

code reseau MEP

delphine S.
delphine S.

delphine S.

Niveau
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bonjour
j'ai changé de mobile et on me demande un code réseau mobile que je n'ai pas. comment faire pour l'avoir il me semble que je l'avais demandé mais jamais reçu.
en attendant je n'ai plus de telephone mon samsung galaxy pris avec mon abonnemement ne s'allume plus.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Delphine,

Le message que vous rencontrez avec votre mobile Samsung Galaxy correspond à une demande de désimlockage.

Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins.

Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne fin de journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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