Bonjour Audrey,
Votre mobile étant récent vous pouvez faire jouer la garantie. Si vous n'avez pas d’autre poste que votre mobile pour nous appeler ou être appelé, je vous invite à vous rapprocher de votre chargé de clientèle en agence bancaire. En effet vous avez souscrit votre contrat Efficio en agence bancaire et votre conseiller pourra nous contacter afin de mettre en place une assistance technique.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki