Question en attente de réponse
j'ai samsung galaxy ace neuf et il ne veut plus s'allumer suite à un chargement de batterie. que faire ??
Suite à un renouvellement de mobile, j'ai recu mon galaxy ace neuf et suite à son chargement de batterie, il ne veut plus s'allumer. Il bloque sur l'écran d'accueil avec le logo samsung. Il ne veut pas se rebooter non plus. que faire ???? c urgent
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Dominique,
Votre mobile a été récemment acquis, il est encore sous garantie.
Vous bénéficiez d'une prise en charge du service après-vente consécutif à un premier diagnostic sur votre terminal par nos équipes techniques.
Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Dominique,
Suite à notre conversation en message privé et à votre discussion avec notre service technique, un service après-vente a été mis en place le 04/11/2013 sur votre mobile. Le téléphone défectueux sera échangé le 06/11/2013 contre un autre mobile.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
dominique a posé une nouvelle question
-