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changement de forfait puis je avoir un smartphone a 1 euro

bjr un operateur ma telephoner pour changer mon forfai se que j ai fait mais je voudrai savoir si j ai droit a un nouveau smartphone avec a 1 euro comme pour moi c est comme si que j etait un nouveau client en sachant que jai changer sur les deux numeros que je detient... merci de votre reponse cordialement

Bonjour Priscyl,

Le changement de forfait actuellement en cours sur votre ligne ne permet pas d'accéder aux tarifs des mobiles en renouvellement.

Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client sur le site NRJ Mobile (http://www.nrjmobile.fr) à compter du 21/11/2013, date à laquelle le changement d'offre sera effectif.

Vous aurez alors accès à tous les tarifs et descriptifs des mobiles proposés en renouvellement.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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