Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'arrive pas a lire les mms que je recois sur mon Alcatel One Touch Star comment faire ?

Camilia B.
Camilia B.

Camilia B.

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Je recois les mms sur mon tel mais quand je clique sur telecharger ils me disent " echec de la transmission ..."

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonsoir , avez vous bien paramétré le mobile ? Ici même
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861-parametre...

COrdialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Camilia,

Avez-vous une connexion sur Internet stable depuis votre smartphone ? Pouvez-vous essayer de vous envoyer à vous même un MMS ? Pour ainsi vérifier si l'émission et la réception fonctionnent bien.

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Camilia B.
Camilia B.

Camilia B.

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Bonjour, oui j'ai reglè les parametre, et j'ai une connexion stable avec la wifi . Et sa marche toujours pas

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Camilia,

Pouvez-vous désactiver le WiFi et me dire si la connexion sur Internet fonctionne ?

Pouvez-vous, toujours sans WiFi, vous envoyez un MMS à vous-même et me faire un retour ?

Bon après-midi, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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