Bonjour pour effectuer cela , il faut avoir kies sur votre mobile . SI cela ne fonctionne pas , vous devez mettre à jour Kies via samsung apps puis ensuite retourner sur kies . Je vous informe que Nrj Mobile n'est pas responsable des mises à jour de mobile mais c'est bien le constructeur d'origine .
Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile