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Activation etranger

arduino D.
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Bonjour, vous m'aviez assurè il y a un mois de m'activer le roaming international!! La je suis arrivè au bresil et ca marche pas, vous pouvez immaginer les soucis!! Merci del'activer immediatement!!
Cdm

Réponses

Geoffrey H.
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Bonjour , vous pouvez activer l’international vous même dans votre espace client .

Cordialement , Geoffrey contributeur Mobile

arduino D.
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J'ai deja verifiè, ce n'est pas possible, merci de resoudre de que possible!

Geoffrey H.
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Moi personnellement , je suis là comme vous . Je suis pas conseiller client mais contributeur Mobile :) Si c'est impossible d'activer l’international depuis votre espace client , je peux rien faire de plus .

Il faut donc attendre un conseiller client qui va venir ici même pour débloquer votre situation .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

arduino D.
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Merci bien, je savais pas! Je me retrouve au bresil sans telephone donc vous pouvez immaginer les soucis! Cdmt

Geoffrey H.
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Vous avez souscrit il y a combien de temps votre offre mobile chez Nrj mobile ?

arduino D.
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Environ 2 mois mais ils m'ont assurè de l'activer quand meme!!

Geoffrey H.
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Dans la rubrique option de l'espace client , il y a vraiment pas la possibilité de choisir l'option ?

arduino D.
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Non, pas possible!

Geoffrey H.
Geoffrey H.

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Bonsoir , c'est quoi votre forfait svp ?

arduino D.
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Un prompto, ecoutez vos etes tres gentil mais il faut que la personne du service client qui m'avait assurè il y a un mois de m'activer l'option, puisse le faire vraiment!! 3 jours sans telephone à l'etranger, c'est une honte! Sans numeros à appeler pour resoudre le probleme!! Resiliation assurè!

Geoffrey H.
Geoffrey H.

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Ils sont là à partir de demain . Cordialement

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