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IPhone 4 impossible d'activer les données cellulaires

marion M.
marion M.

marion M.

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Je me suis abonné chez vous avec un Xperia Z qui m'a laché n'ayant pas d'assurance, j'ai repris l'ancien IPhone 4 de ma mere. Etant desimlocké j'ai pu mettre ma puce sans pb. Je passe et recois correctement des appels et sms. Mais une fois que je veux aller sur internet le téléphone m'indique que je suis pas abonné à un service de donné cellulaire et qu'il est impossible d'activer le réseau cellulaire…

J'ai deja essayé tout les paramétrage manuelle que le site propose j'ai aussi essayé de tel au service client sauf qu'il me demande de les rappeler avec un autre téléphone (sauf que perso j'ai pas 15 mobile…)

Bref comment faire ? Je commence déjà presque à regretté mon changement d'operateur… (pas de boutique ou se raccrocher)

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonjour , quel est votre forfait svp ? Merci de me répondre

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

marion M.
marion M.

marion M.

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Efficio E 2G - 44,99€

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Les paramètres sont donc bien cela : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa...

Pouvez vous les vérifier svp ?

marion M.
marion M.

marion M.

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Ok j'ai rentré trois fois ces paramètres depuis hier et ce soir il fonctionne qui que vous soyez MERCI me revoila connecté a la "civilisation"

les mystères de la high tech !

William L.
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William L.

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Equipe

Bonjour Marion,

Parfait, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

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