Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

impossible de lire la facture sur nrj mobile

christianne G.
christianne G.

christianne G.

Niveau
0
2 / 100
points

impossible de lire la facture sur le site de nrj mobile il ouvre une page et on a juste des chiffres et lettres qui apparaissent et pas la facture et comment faire pour pouvoir la lire

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christiane,

En effet la difficulté d'affichage de votre facture peut provenir de votre navigateur internet ou alors du logiciel de lecture PDF reader qui nécessite peut-être une mise à jour.
Je vous ai envoyé un duplicata de votre dernière facture par mail, en souhaitant que vous puissiez la consulter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonsoir , je vous invite à patienter un peu si la facture vient d’être édité . Il se peut qu'il faut un temps de chargement . Si c'est une vieille facture , je vous invite à tester avec un autre navigateur internet pour voir si le problème vient de là .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?