Bonsoir , il est vrai qu'il n'y a pas de service client par téléphone avec les forfaits woot mais il y a de très gentil conseiller et des contributeurs comme moi même :D
Le problème que vous avez ne doit pas venir de EI telecom en lui même mais le l'opérateur utilisé ( ici SFR ) savez vous si SFR passe bien dans votre région ? Si SFR ne passe pas bien , un conseiller va trouver une solution avec vous pour vous aider .
Je vous informe que de nouvelles offres seront disponible à partir du 14 novembre ( très intéressant mais je peux pas en parler pour le moment :) )
Merci de m'informer concernant le réseau SFR de votre région pour savoir si le problème vient de là .
Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile