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Question en attente de réponse

Concernant le programme de renouvellement des mobiles

Je voudrais si c'est normal que le iphone 5c que vous proposez en renouvellement est plus chère ( 639€ pour un engagement 24 mois avec mon forfait actuel) que le prix vendu en général en magasin( mobile débloqué 609€ ), malgré mon statut argent.

Cordialement

Réponses

Bonsoir , pour avoir le tarif nouveau client , il faut ne plus être engagé . Une fois votre engagement terminé , le mobile sera le moins cher possible .

Cordialement geoffrey Contributeur mobile

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Truong Giang,

Comme Geoffrey l'a indiqué, le prix de votre renouvellement de mobile dépend de votre ancienneté mais également du nombre de points que vous cumulez pendant votre engagement.

Vous pouvez cependant vous rendre sur votre Espace Client pour consulter le prix de l'iPhone 5c en fonction d'une autre offre. Des possibilités sont ouvertes à ce niveau comme par exemple :

Choisir l'iPhone 5c avec le forfait Efficio Smartphone à 44,99€/mois. Le mobile vous reviendrait donc à 349,99€ (prix actuel).

En gardant votre offre actuelle et en sachant que votre engagement cours jusqu'au mois d'Octobre 2015, je vous confirme que le mobile souhaité est à 639,99€.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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