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Cette question a été résolue

la clé de contrôle du blocage

Agnès B.
Agnès B.

Agnès B.

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points

Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim et on me demande la clé de contrôledu blocage du réseau. Pouvez vous m'aider? Merci. Cordialement. Agnès Bonne

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonjour , un conseiller va venir ici même afin de lancer la procédure de déblocage du mobile .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
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Bonjour Agnès,

Votre changement de forfait a impliqué un changement de réseau et votre mobile doit être désimlocké pour pouvoir fonctionner correctement.

Je vous propose de contacter le Service Client de l'opérateur qui vous a commercialisé le terminal pour en demander son déblocage.

Dès que cette action sera effectuée, vous pourrez profiter pleinement des services de votre nouvelle offre.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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