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Question en attente de réponse

impossible de recevoir des appels

meeae C.
meeae C.

meeae C.

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Bonjour, la portabilité de mon numero en date d'aujourd'hui me permet d'emettre des appels et d'envoyer des sms, mais ne permet pas de recevoir des appels ni des sms. Y a t'il un reglage à effectuer? Mon portable est un Galaxy S4. D'avance merci pour votre réponse.

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
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22086 / 40000
points

Bonjour , je vous demande d’éteindre et de rallumer votre mobile et si ça ne fonctionne pas encore , la portabilité totale peut prendre 24h . Je vous invite donc à attendre jusqu'à demain matin le temps que cela se met en place et revenir ici même si il n'y a pas d'amélioration .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Bonjour Meeae,

Je constate que vous utilisez correctement les services de votre offre.

Il s'agissait probablement du délai technique nécessaire pour l'ouverture totale de votre ligne.

Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie est toujours présente svp ?

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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