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Question en attente de réponse

Pourquoi ne pas créer un endroit pour suivre la commande en renouvellement mobile ?

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonjour , il y a beaucoup de demande de suivi conso concernant les renouvellements mobiles sur l'espace wiki . Pourquoi ne pas créer ( si possible techniquement ) un lien pour suivre sa commande au lieu de devoir demander à un conseiller client le numéro suivi .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Le système de suivi de commande dans l'Espace Client va être amélioré, pour éviter ce gendre de désagrément.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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