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Question en attente de réponse

gros bug resau

claude B.
claude B.

claude B.

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bonjour je nest presque pas de resaux depuis mon changement d'offre le resaux se coupe tt les 5min ses chient donc si vous pouver maider

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonjour Claude :) Pouvez vous tester votre carte sim dans un autre mobile pour savoir d'où vient le problème ? Savez vous si le réseau SFR passe bien dans votre région ?

Merci de répondre à mes questions afin de vous aider .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

claude B.
claude B.

claude B.

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jai deja essayer et oui le resau sfr passe bien d'habitude mais depuis ke jai change de forfait sa bug

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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C'est quoi votre forfait svp ?

claude B.
claude B.

claude B.

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forfait efficio a 28.99euro par moi

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Quand vous avez testé la sim dans l'autre mobile , la sim déconne de la même manière ?

claude B.
claude B.

claude B.

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oui jai des perte de resau jai du resau 30 sec et sa repart

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Claude,

Afin de trouver la bonne ligne et traiter votre demande, pouvez-vous répondre à mon mail privé et me communiquer le numéro de la ligne concernée.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Claude,


N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Je vous invite à nous contacter via l'espace wiki si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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