Paramétrage MMS Galaxy S3 avec Crédit Mutuel Mobile

Bonjour , pouvez vous déjà m'indiquer le nom de votre forfait actuel ? Merci

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Mon forfait mobile est le forfait Prompto en illimité

Internet fonctionne correctement ?

Les appels ainsi que les SMS fonctionnement correctement.
Internet fonctionne correctement.

PS: Certaines fois, il se peut qu'Internet n'arrive pas à accéder à certaines données, comme par exemple sur l'application "Crédit Mutuel", j'ai beaucoup de mal à y accéder en journée et en recommençant le soir j'arrive à y accéder.

Il est possible d’essayer la carte sim dans un autre mobile pour voir si le problème vient de la carte sim ?

je l'ai déjà fais, j'ai changé de mobile et je n'arrive pas à envoyer de MMS non plus.
Test effectué sur un Galaxy S3 qui arrrive à envoyer des MMS.
En revanche, l'association carte SIM de mon mari + mon Galaxy S3 = Envoi et réception de MMS.
Y'a de forte chance que cela vienne de ma SIM.

Un conseiller va venir ici même pour répondre à votre demande . Il va effectuer des tests sur votre ligne .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Bonjour,

merci pour votre aide.
Je reviens vers vous parce que la configuration marche partiellement. Je m'explique, j'ai fais le test, les MMS sont envoyés ou reçus mais aubout d'une journée, j'ai fais le test hier soir, les MMS ont été envoyés hier soir de mon téléphone et celui de mon mari (on fait le test envoi/réception) et les MMS ne sont arrivés à destination que ce matin.

Merci pour votre aide.