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Question en attente de réponse

comment deverrouiller mon galaxy ace bloqué car le schéma a été fait trop de fois

marie B.
marie B.

marie B.

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mon portable s'allume bien mais arrivé au moment ou je doit faire mon schéma pour le dévérouiller, je ne peut pas il me demande une adresse mail et un mot de passe et aucune de mes adresses mail ne fonctionne du coup il reste bloqué a ce niveau là

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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points

bonjour , l'adresse mail demandé est le compte google . ( XXX@gmail.com )

Cordialement , geoffrey Contributeur Mobile

Bonjour Marie,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Béatrice M.
Béatrice M.

Béatrice M.

Niveau
0
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points

Moi aussi je ne arrive pas à débloquer mon portable qui reste coincer sur compte Google comment faire?

Bonjour Béatrice,

Pouvez-vous m'indiquer si votre demande concerne une ligne NRJ Mobile s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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