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Question en attente de réponse

Bonjour, je pars en Allemagne demain et souhaiterais activer l'Option Internationale (blocage WEB).

sandra R.
sandra R.

sandra R.

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Bonjour, je pars en Allemagne demain et souhaiterais activer l'Option Internationale avec blocage web. Je n'arrive pas à trouver cette option dans l'espace client

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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points

Bonsoir , depuis combien de temps avez vous le forfait actuel ? Merci

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

sandra R.
sandra R.

sandra R.

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j'ai mon forfait depuis 3 mois

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Alors il y a normalement l'option dans votre espace client . Si vous trouvez pas l'option , c'est très embêtant car seul un conseiller client pourrait l'activer et il viendra qu'à partir de Lundi .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

sandra R.
sandra R.

sandra R.

Niveau
0
20 / 100
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non elle n'apparait pas dans mon espace client mais apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de ce problème. Si vous pouvez me l'activer lundi ce sera déjà bien. Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
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Bonjour Sandra,

Je viens de mettre en place l’option internationale avec blocage Web, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de pouvoir utiliser votre ligne.

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Caroline, Conseiller Espace Wiki

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