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Question en attente de réponse

le même problème se reproduit encore ce matin ,perdue connectivité des données

andré B.
andré B.

andré B.

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plusieurs fois en étant au même endroit avec 4 barres quand je suis connecté
j'aimerai bien avoir des explications car cela devient rasoir alors qu'auparavent avec mon ancien forfait NRJ tout marchait impeccable et pourtant orange se capte moins bien du lieu où je suis

Réponses

andré B.
andré B.

andré B.

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Bonjour Virginie vous m'avez fait souscrire un nouveau forfait dont je ne peus plus me servir je n 'ai plus rien actuellement ni internet ni SMS ni tel alors qu''avec l'ancien forfait Nrg tout fonctionnait sur mon Samsung spica
Comme je me Sens abandonné par votre service trop compliqué pour moi je vais me sentir obligé de mettre un terme à mon engagement avec NRG Mobile

Bonjour André,

Avez-vous réceptionné votre nouvelle carte SIM et est-elle insérée dans votre mobile ?

Affiche t-il un message d'erreur lorsque vous le redémarrer ? Si oui pouvez-vous me le communiquer ?

Ne vous inquiétez pas nous prenons en charge toutes vos demandes ici même.

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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