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Question en attente de réponse

Téléphone restreint comment faire ?

Guy J.
Guy J.

Guy J.

Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
Guy J.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
3 novembre 2013
il y a plus de 10 ans
Consultations
consultée 132 fois
question
q

Bonjour,

Suite à un changement de carte SIM mon téléphone est "restreint". Sur le forum toutes les réponses envisagées ont été donnée par messagerie privée.

Réponses

Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points
Nom de l'auteur
Geoffrey H.
Date
réponse
r

Bonjour , avez vous bien activé votre carte sim sur votre espace client ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Merci de répondre ici même pour un meilleur suivi de la demande .

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Guy,

Je vous informe que le message d'erreur que vous rencontrez à l'écran de votre mobile indique que ce dernier est simlocké, c'est-à-dire qu'il ne peut lire que certaines carte SIM. Les données liées à une demande de désimlockage étant confidentielles, c'est pour cette raison que nous traitons les demandes par message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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