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Plus d'internet et impossible d'envoyer MMS sur iPhone 4S depuis telechargement de la nouvelle iOs 7.0.3?

Sandy L.
Sandy L.

Sandy L.

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Bonjour,

Depuis que j'ai téléchargé la nouvelle version iOs 7.0.3, je ne parviens plus à me connecter à Internet, et n'arrive plus non plus à envoyer de MMS ou faire de FaceTime. J'ai réinitialisé les données cellulaires et les ai ré-rempli, rallumé le téléphone à plusieurs reprises mais le problème est toujours là.
Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance !

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonsoir , quel est votre forfait svp ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Sandy L.
Sandy L.

Sandy L.

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Bonsoir,
J'ai le forfait Prompto du crédit mutuel, Appel illimité, SMS illimité, Internet 1GO. J'ai vérifié sur mon compte et j'ai encore suffisamment de forfait internet et du réseau alors je ne comprend pas.

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Pouvez vous paramétrer les mms comme ceci svp ?

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa...

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Sandy L.
Sandy L.

Sandy L.

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Oui oui, ça effectivement je le fais sans problème ! Je redémarre le téléphone mais ça ne change pas

Sandy L.
Sandy L.

Sandy L.

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Lorsque je veux aller sur Internet, j'ai un message qui me dit "Safari ne peut ouvrir cette page car la connexion réseau a été perdu" et quand je veux faire un FaceTime "Connectez vous à un réseau Wifi ou de données cellulaires pour pouvoir utiliser FaceTime".
Je ne comprend pas, tout est coché au niveau des données cellulaires, et BIEN rempli et c'est qu'à partir du moment où j'ai téléchargé l'iOs 7.0.3 que ca n'a plus fonctionné.

Bonjour Sandy,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

agathe K.
agathe K.

agathe K.

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J'ai le mēme soucis avec IOS7.0.3, c vraiment la galère (je n'ai aucune connexion internet) J'ai besoins une assistance technique. Quelqu'un peut m'aider? Car quand je pose la question, je n'arrive pas à avoir de réponse. Merci

agathe K.
agathe K.

agathe K.

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Geoffrey Contributeur Mobile, pouvez vous m'aider. Je viens de changer mon abonnement, après plusieurs parametrages rien ne fonctionne. "Impossible d'activer votre réseau cellulaire ". J'ai un iPhone 4S sous ISO7.0.3. Par avance, merci.

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