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Cette question a été résolue

J'ai restauré mon iphone 3G ce matin et depuis le reseau est indisponible.

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

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apres avoir restauré mon iphone 3G ce matin, (ce n'etait pas la première fois et pas de soucis jusqu'ici), je me retrouve avec un réseau indisponible, je tiens a préciser qu'en ce moment c'est souvent!!! Dans l'onglet général , le réseau est indisponible ainsi que l'opérateur. Quelle démarche dois-je effectuer?

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

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bonsoir,

A force de persévérance, et en faisant quelques recherche sur internet, c'est tout bon. Il remarche super

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Réponses

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

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J'ai oublié de préciser que j'ai essayer la carte sim sur un autre portable, il me dise qu'elle est manquante

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Virginie,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

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Bonjour Amandine,
J'ai fait la demande d'une autre carte sim et apres l'avoir activé sur le site NRJ mobile, le problème persiste même après les 2 h d'attente. Que dois je faire ? Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonsoir Virginie,

Je suis ravie d'apprendre que l'incident est résolu.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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