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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a acceder a mon suivi de commande

Francine R.
Francine R.

Francine R.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai passe cde le 29/10 et je n'arrive pas a voir le suivi ! pouvez vouscme dire où en est ma commande ?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonjour , c'est une nouvelle commande pour un nouveau numéro ou c'est un renouvellement de mobile ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Francine R.
Francine R.

Francine R.

Niveau
0
13 / 100
points

c'est un renouvellement de mobile par l'application "changer de mobile" : le numéro de commande est le suivant 702128022302.
Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Francine,

Je vous informe que notre Service Logistique ne nous a pas encore transmis le numéro de suivi de votre colis. De ce fait, je reviendrai vers vous afin de vous le communiquer une fois ce dernier en ma possession.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Laura V.
Laura V.

Laura V.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, j'ai commandé 1 nouveaux mobile vendredi suite à 1 perte du précédent et je n'arrive pas à suivre l'évolution de celle-ci, il est écrit que le numéro de commande ou le numéro de téléphone sont incorrect, pouvez-vous m'aider svp ??

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Laura,

Je vous informe que notre Service Logistique ne nous a pas encore transmis le numéro de suivi de votre colis. De ce fait, je reviendrai vers vous afin de vous le communiquer une fois ce dernier en ma possession.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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