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Question en attente de réponse

Double prélèvement

Irlande C.
Irlande C.

Irlande C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, J'ai fait une demande de changement de numéro tout en gardant le même forfait mais j'ai été prélevée 2 fois dans le même mois.
Pouvez-vous me dire pourquoi?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller client va venir ici même afin de répondre à votre demande . Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Bonjour Irlande,

La résiliation de votre ancienne ligne date du 05/11/2013, un remboursement de 5,67 euros sera réalisé. Votre ancienne date de fin d'engagement et vos points fidélité sont réattribués sur la nouvelle ligne..

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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