Question en attente de réponse
Double prélèvement
Bonjour, J'ai fait une demande de changement de numéro tout en gardant le même forfait mais j'ai été prélevée 2 fois dans le même mois.
Pouvez-vous me dire pourquoi?
Réponses
Bonjour Irlande,
La résiliation de votre ancienne ligne date du 05/11/2013, un remboursement de 5,67 euros sera réalisé. Votre ancienne date de fin d'engagement et vos points fidélité sont réattribués sur la nouvelle ligne..
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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