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Question en attente de réponse
bonjour je souhaite savoir ou en et ma commande?
reference/415678596442
numero de mobile associé /xxxxxxxxxx
cordialement
Réponses
Bonsoir , un conseiller va venir ici même pour répondre à votre demande .
Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile
Bonjour Johny,
Après vérification, je constate que la souscription n'a pas été finalisée et que par conséquent le colis n'a pas été envoyé.
En effet, les informations fournies lors de la commande ne correspondent pas aux pièces justificatives réceptionnées :
Par conséquent, je vous invite à nous fournir de nouveaux documents, avec les bonnes informations, pour que nous puissions valider votre dossier et procéder à l'envoi de votre mobile.
Autre alternative, j'ai également la possibilité d'annuler la commande actuelle. Vous pourrez ainsi refaire une souscription.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
je souhaite annule la commande cité si dessous
415678596442
cordialement
Bonjour Tania,
Votre commande a bien été annulée. Vous pouvez de nouveau resouscrire.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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