Bonjour Lydie,
Je reprends le traitement de votre demande.
Suite à votre conversation avec Bénédicte, je vous confirme que j'ai programmée un rappel auprès du service technique.
Un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais.
Il est nécessaire lors du rappel d'être en possession du mobile à désimlocker avec une carte SIM d'un autre réseau insérée.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki