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Mon portable acer ne s'allume plus

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Mon téléphone acer liquide E1 ne s'allume plus. Je ne peux plus utiliser un téléphone qui n'a que 7 mois. Ecran noir, impossible de le rallumer, le voyant de charge s'allume quand il est branche sur le secteur mais rien si on essai de l'allumer

Réponses

Bonsoir , je vous propose de '' reset '' votre mobile . Comme cela :

1.) Éteignez votre mobile.

2.) Appuyez et maintenez la touche Power enfoncée.

3.) Quand le mobile vibre, relâchez le bouton Power.

4.) Ensuite, appuyez simultanément les Volume + et Volume -

5.) Avec les touches de volume, naviguez sur Redémarrage complet et validez.

Merci de me tenir au courant ici même .
Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Meme si je garde le bouton power appuyé mon portable ne vibre plus

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Cela ne marche pas, desolé

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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J'espère bien que l'on va trouver une solution pour réparer ou remplacer mon téléphone. Cela fait que 7 mois que je l'ai et j'en prend vraiment soin

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Alexandre,

Je vous propose une assistance technique afin de résoudre ce dysfonctionnement.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Vous pouvez me joindre ce soir au 0641736039

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Alexandre,

Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire les manipulations voire service après-vente si nécessaire.

Il sera nécessaire d’avoir le mobile concerné à disposition lors de l’appel du technicien et de lui communiquer l'IMEI du mobile.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Le numero que je vous ai transmit est celui de la compagne qui travail la journee. Pour nous contacter il faut essayer le soir a partir de 18h45, ou le weekend. Merci pour la rapidite de vos reponses

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