Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Accéder à son mail (FREE)? comment faire? Ok pour entrants pendant qq mois, sortants se perdaient... puis plus rien!

Marie Claire P.
Marie Claire P.

Marie Claire P.

Niveau
0
0 / 100
points

forfait EFFICIO E crédit mut, NOKIA LUMIA 610... Problème d'accès à boite mail (FREE). A fonctionné pdt un temps, mais mails sortants ne partaient pas... ai essayé de changer les codes divers.... mais sans succès car je n'ai plus de connection... comment faire? faut il réinitialiser le téléphone? vais je perdre mes 'contacts'???? je suis perdue et pas très douée pour ce genre de manipulation.... merci pour votre aide!

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22075 / 40000
points

Bonsoir , il y a eu quelque chose de spécial depuis que cela ne fonctionne plus sur votre mobile ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Caroline L.
Caroline L.

Caroline L.

Niveau
3
4550 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Claire,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Marie-Claire,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?