réseau indisponible après changement de forfait

Bonjour , pouvez vous aller dans paramètre réseau du mobile puis faire rechercher le réseau ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

j'ai trouvé "opérateurs" dans les réglages. J'ai désactivé "automatique et du coup il me propose nrj mobile, f sfr, free, et f bouygues telecom. J'ai donc sélectionné nrj mobile mais ça n'a rien changé. Même en le rallumant j'ai un message qui me dit que le réseau est restreint en m'invitant à aller dans les réglages pour le changer, et j'ai toujours "réseau indisp." en haut de mon écran... :/

Avez vous déjà testé la ligne dans un autre mobile ?

Cordialement

Non car l'espace de la carte sim de mon ancien mobile n'est pas de la même taille, il est plus grand... je ne peux pas l'essayer... :(

Vous avez normalement avec votre carte sim un support pour pouvoir la mettre dans d'autre mobile . Pouvez vous sélectionner le réseau SFR pour essayer depuis votre iphone .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

Problème résolu !
Comme j'avais fait la demande d'une nouvelle carte sim avant de changer de forfait, j'en avais reçu 2 en même temps. L'une des 2 ne fonctionnait pas du coup je m'étais dit que c'était celle que j'avais commandé en 1er qui n'était plus valide vu que j'en avais reçu une avec le forfait. Forte heureusement j'ai retrouvé cette première carte sim au fond de ma poubelle et je l'ai testée. Elle fonctionne bien.
Je suis sauvée ;) Je vous remercie pour vos réponses rapides !!
Bonne journée à vous !

PS : je tacherai d'être un peu plus intelligente la prochaine fois ;) je ne confondrai plus les cartes....

Oui c'est bon, tout fonctionne. Merci