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connection internet navigateur

antoine C.
antoine C.

antoine C.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, j'ai paramétré mon HTC DESIRE S pour internet et MMS. Mon application GMAIL reçoit bien les email, mon application SKYPE est bien connecté, en revanche je n'ai pas accès à internet via le navigateur (navigateur installé par défaut sur mon téléphone).
Merci de votre réponse
Cordialement

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonjour , pouvez vous installer un autre navigateur internet depuis votre mobile ( google play ) pour voir d'où vient le problème ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

antoine C.
antoine C.

antoine C.

Niveau
0
22 / 100
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J'ai installé DOLPHIN. Même résultat.
A noter que les navigateur fonctionnent très bien en WIFI.
Merci de votre aide
Cordialement

Bonjour Antoine,

Je constate de la navigation internet sur votre ligne.
Quel est votre message lorsque vous vous connectez ?
Depuis combien de temps, n’arrivez-vous pas à vous connecter ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

antoine C.
antoine C.

antoine C.

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Virginie,

Mon navigateur n'arrive pas à ouvrir internet depuis mon changement de carte SIM le 05/11/13.
Mon application GMAIL reçoit bien les email, mon application SKYPE est bien connecté.
Le problème ne concerne que le navigateur qui une fois ouvert tente de se connecter mais réagit comme si il n'y avait aucune connexion (la page d’accueil reste vierge).
En WIFI je ne rencontre aucun problème.
Merci

Bonjour Antoine,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'informations supplémentaires.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Antoine,

Suite à notre conversation en privé, je vous confirme que j'ai programmé un rappel auprès du service technique.
Un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais.
Il est nécessaire, lors du rappel d'être en possession du mobile.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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