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Aucun service ?

Chloé M.
Chloé M.

Chloé M.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour

gros soucis avec mon portable, ce matin il fonctionnait très bien. Mais depuis que je suis sortie d'un amphi où je ne capte jamais, mon téléphone ne capte aucun réseau (aucun service avec une croix rouge au dessus des barres de réseau). Je l'ai éteint puis rallumé, éteint et enlevé batterie et carte sim mais aucun changement. Parfois il marque appels d'urgences seulement mais revient rapidement à aucun service.
Qu'est il possible de faire ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par le Service Client à la suite de votre appel d'hier. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Chloé M.
Chloé M.

Chloé M.

Niveau
0
55 / 100
points

Oui oui le soucis a été enfin réglé, en tout cas je l'espère car cela viendrait d'un bug de mon téléphone.
Cependant une petite remarque je vois qu'il est plus rapide de se déplacer en agence pour avoir une solution que de poser une question ici.

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je suis ravi que tout fonctionne, si vous avez d'autres questions relatives à votre offre, je vous invite à nous contacter via l'espace wiki.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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