Question en attente de réponse
problème partage de connection
bonjour
j'ai configurer dans mon iphone dans partage de connexion , le nom du point d'accès comme indiqué : nrj
mais j'ai toujours le message : pour autoriser le partage de connexion internet sur ce compte, contacter Carrier
forfait crédit mutuel prompto
merci de m'aider
Réponses
Merci de continuer à repondre à la meme page de votre question pour un meilleur suivi .
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/594339-indiquer-...
Pouvez vous cloturer la page ici meme en choisissant la meilleure reponse . Merci
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Bonjour Bernard,
Je vous propose une assistance technique afin de faire les réglages adéquats.
Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Bernard,
Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire les bons réglages sur votre mobile.
Il sera nécessaire d’avoir le mobile concerné à disposition lors de l’appel du technicien.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
bonjour
j'ai configurer dans mon iphone dans partage de connexion , le nom du point d'accès comme indiqué :iphone
mais j'ai toujours le message : pour autoriser le partage de connexion internet sur ce compte, contacter Carrier
Bonjour Melinda,
Je suppose que vous parlez du paramètre que vous trouvez dans le menu Données Cellulaires - Réseau de données cellulaires de votre iPhone.
La partie "nom du point d'accès" dans le paragraphe Partage de Connexion ne correspond pas au nom que vous souhaitez donner à l'accès Wi-Fi, mais à un code d'opérateur spécifique.
Souvent, il faut indiquer la même chose que dans le champ "nom du point d'accès" du paragraphe Données Cellulaires, plus haut sur la même page.
Si vous réaliser cette modification et que le partage ne fonctionne toujours pas, je vous invite effectivement à contacter votre opérateur pour lui demander ce qu'il faut inscrire.
Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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