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Réponse

Bonjour Geneviève,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile et à tester votre connexion internet. Si cette dernière ne fonctionne toujours pas, vous avez la possibilité de vérifier les paramètres insérés dans votre Samsung Galaxy S SCL grâce au pas à pas suivant :

1) Appuyer sur la touche tactile la plus en bas à gauche,
2) Paramètres,
3) Plus de réseaux
4) S'assurer que la case "Hors-ligne" n'est pas activé,
5) Appuyer sur "Réseaux mobiles",
6) S'assurer que la case "Données mobiles" est bien cochée en vert,
7) Appuyer sur "Nom des points d'accès"
8) La liste des "APN" doit être vide. SI tel est le cas, passer directement à l'étape 9
Si tel n'est pas le cas, je vous invite à sélectionner le premier "APN", à appuyer sur la touche tactile la plus en bas à gauche et appuyer sur "Supprimer APN". Répéter l'opération jusqu'à ce que la liste des APN soit vide.
9) Appuyer sur la touche tactile la plus en bas à gauche et appuyer sur "Nouvel APN"
10) Appuyer sur "Nom"
11) Saisir NRJWEB puis Ok
12) Appuyer sur APN
13) Saisir orange.acte puis Ok
14) Appuyer sur "Nom d'utilisateur"
15) Saisir orange puis Ok
16) Appuyer sur "Mot de passe
17) Saisir orange puis Ok
18) Appuyer sur MMSC
19) Saisir http://mms.orange.fr puis Ok
20) Appuyer sur Proxy MMS
21) Saisir 192.168.10.200 puis Ok
22) Appuyer sur Port MMS
23) Saisir 8080 puis Ok
24) Vérifier que dans le champ "MCC" 208 y soit noté et dans le champ "MNC" y soit noté 01
25) Appuyer sur Type d'authentification
26) Appuyer sur PAP
27) Appuyer sur Type d'APN
28) Saisir mms
29) Appuyer sur la touche tactile la plus en bas à gauche et appuyer sur enregistrer

Si vous avez effectué au moins une modification, pensez à redémarrer votre mobile. En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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