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Question en attente de réponse

Je ne peux plus me connecter a mon espace client après trop d'essai de connexion ratés.

Emeric L.
Emeric L.

Emeric L.

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J'ai raté trop de fois le code sur internet, pour débloquer mon compte il faut appeler d'un autre téléphone mais on a pas de fixe. Pouvez vous le débloquer

Réponse

Bonjour Emeric,

Afin de réinitialiser le code de votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Cliquer sur Espace client puis Mot de passe oublié ou non reçu
  • Entrer votre numéro de téléphone et cliquer sur Valider pour recevoir le SMS.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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