Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

connexion réseau internet impossible

Eric G.
Eric G.

Eric G.

Niveau
0
0 / 100
points

quelle déception d'avoir changé d'offre !!!!!! ; lorsque l'on veut accéder à internet, et ce malgré tous les réglages en amont, apparait : il s'agit d'un service wifi - vérifiez que le terminal dispose d'une connexion wifi active ! le mobile est un black Berry curve et changement d'offre depuis aujourd'hui. heureusement pas d'engagement car on va vite changer d'opérateur ! du jamais vu : que du blabla via ce site sans pouvoir parler à un opérateur

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Le forfait Woot n'est pas compatible avec les mobiles BlackBerry en provenance ou non de NRJ Mobile.

Vous ne possédez plus le mobile lié à la souscription de votre offre ? La carte SIM peut être utilisée dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?