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Question en attente de réponse

probleme de reception depuis que je suis passer sur le forfait woot sur el telecom

denis R.
denis R.

denis R.

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depuis que je suis passer sur votre forfait woot j'ai une très mausaise réception les conversation téléphoniques sont haché est ce du fait que vous m avez basculé sur el telecom

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Denis,

Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande il est nécessaire d'effectuer un test croisé.

Celui-ci consiste à insérer une autre carte SIM dans votre mobile et votre carte SIM dans un autre téléphone.

Cela nous permettra de définir la source du dysfonctionnement

En attente de votre retour

Anne, Conseiller Espace Wiki

denis R.
denis R.

denis R.

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bonjour j'ai déjà essayer la carte sim sur un autre téléphone et s'est la même chose très mauvaise réception

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Denis,

Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques.

Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour Denis,

Votre demande à été transmise au service technique.

Un technicien va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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