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Question en attente de réponse

je souhaite debloquer mon telephone ?

yolande M.
yolande M.

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merci de me communiquer le code pour le faire

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonsoir , Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.
Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Comme votre mobile est un mobile Nrj mobile , Un conseiller va vous contacter pour lancer la procédure . 

Cordialement 
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Bonjour Yolande,

Afin de savoir si votre mobile est bloqué ou non il est nécessaire d’insérer une carte SIM d'un autre opérateur afin d'avoir le message d'erreur.

Merci de revenir vers moi pour m'indiquer le message d'erreur afin qu'on puisse convenir d'un rendez-vous avec l'assistance technique pour faire la manipulation.

Anne, Conseiller Espace Wiki

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