Bonjour Marie-Laure,
Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande il est nécessaire d'effectuer un test croisé.
Celui-ci consiste à insérer une autre carte SIM dans votre mobile et votre carte SIM dans un autre téléphone.
Cela nous permettra de définir la source du dysfonctionnement
En attente de votre retour
Anne, Conseiller Espace Wiki