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Question en attente de réponse

ma carte sim ne marche que de temps en temps, comment faire pour en avoir une autre ?

marine G.
marine G.

marine G.

Niveau
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Lorsque je veux téléphoner ou envoyer des sms je ne peux pas, alors que j'ai une barre pleine pour mon réseau. De plus j'ai chanhé de portable il y a pas longtemps et ca continu quand meme.

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22081 / 40000
points

Bonjour , pouvez vous tester la carte sim dans un autre mobile pour voir si le problème vient de la carte sim ?

Cordialement , Geoffrey Contributeur mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Vous utilisez quel mobile avec votre offre ? Vous rencontrez cet incident depuis combien de temps environ ?

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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